Discrétion et éthique

Discrétion

Comme les membres de la coopérative Tambour sont en contact avec l'information stratégique d'une grande variété d'organisations, il est de mise de ne pas discuter des projets en dehors des rencontres avec le client.

Il est bien sûr possible de discuter des projets lorsque le rayonnement, le démarchage ou la validation constitue une partie du mandat.

Conflits

On évite de perdre du temps à critiquer les personnes, projets ou organisations avec qui nous n'avons pas d'affinités ou avec qui nous avons des conflits, particulièrement en dehors des rencontres d'équipe qui constituent un espace sécuritaire pour ventiler.

Tambour privilégie la communication neutre des faits sur une situation et les critiques constructives et positives plutôt que les remontrances. Nous évitons de parler des personnes et les intentions (qui sont en général excellentes). Nous concentrons nos énergies sur les comportements, les dynamiques et les actions concrètes.